Política de Privacidade
Esta política explica como a Vitidão, Lda trata os dados pessoais relacionados com a utilização do website e com os pedidos de contacto, informação e orçamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
A consulta desta política não constitui um consentimento geral para o tratamento dos seus dados. Quando uma finalidade exigir consentimento, este deverá ser solicitado de forma específica e separada.
1. Responsável pelo tratamento
Responsável: Vitidão, Lda
Website: https://vitidao.com
Email: geral@vitidao.com
2. Dados pessoais que recolhemos
A Vitidão recebe os dados que decide comunicar por email, telefone, WhatsApp ou pelos meios de contacto disponíveis no website. O alojamento do site também envolve o tratamento de dados técnicos necessários à entrega e segurança das páginas, como o endereço IP.
O contacto guiado prepara uma mensagem no seu navegador: pode indicar o serviço, a localidade ou concelho, a área ou quantidade aproximada, o prazo, uma nota e o primeiro nome. Apenas a escolha do serviço é necessária para avançar. As respostas não são enviadas durante o preenchimento. Ao escolher WhatsApp ou email, o resumo é aberto no serviço escolhido; a Vitidão recebe a mensagem quando a envia nessa aplicação. Pode revê-la e alterá-la antes de enviar. Evite incluir documentos, dados de terceiros ou informação sensível.
Consoante o canal e a informação partilhada, os dados de contacto podem incluir:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone (se for fornecido)
- Assunto e conteúdo da mensagem enviada
- Qualquer outra informação que o utilizador decida partilhar voluntariamente
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto e pedidos de informação
- Elaborar e enviar propostas comerciais e orçamentos
- Comunicar com clientes ou potenciais clientes sobre serviços da Vitidão
- Cumprir obrigações legais associadas à atividade da empresa
Neste momento, a Vitidão não utiliza os dados para envio de newsletters ou campanhas de marketing em massa. Se, no futuro, isso vier a acontecer, será pedido o consentimento prévio e informado do utilizador.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais tem como base:
- A execução de diligências pré-contratuais ou contratuais, quando o utilizador pede informações ou orçamentos sobre serviços
- O interesse legítimo da Vitidão em responder a contactos, gerir a sua atividade e melhorar os serviços
- O cumprimento de obrigações legais, quando aplicável (por exemplo, obrigações fiscais ou contabilísticas)
5. Prazo de conservação dos dados
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para:
- Responder ao pedido do utilizador e manter registo das comunicações relevantes
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Gerir relações pré-contratuais ou contratuais
Quando deixarem de ser necessários para estas finalidades, os dados serão apagados ou anonimizados, salvo se a lei exigir a sua conservação por mais tempo.
6. Partilha de dados com terceiros
- Prestadores de serviços técnicos (por exemplo, alojamento de site, serviços de email ou manutenção de sistemas), que tratam dados em nome da Vitidão e estão obrigados a deveres de confidencialidade e segurança
- Autoridades públicas, quando isso for exigido por lei ou por decisão de autoridade competente
7. Transferência internacional de dados
O alojamento do website é prestado pela Webflow, Inc., que informa que armazena dados nos Estados Unidos e utiliza subcontratantes em diferentes países. Por isso, a utilização deste website pode envolver transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
O acordo de tratamento de dados da Webflow prevê mecanismos de transferência, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, conforme aplicável. Consulte o acordo em webflow.com/legal/dpa e a lista de subcontratantes em webflow.com/legal/subprocessors. Pode solicitar informação sobre as garantias aplicáveis através de geral@vitidao.com.
A utilização opcional do WhatsApp ou de outros serviços de comunicação pode igualmente envolver tratamento internacional de dados. Consulte a informação de privacidade do serviço escolhido antes de partilhar a mensagem.
8. Direitos dos titulares de dados
O utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
- Pedir o apagamento dos dados, quando se aplique
- Pedir a limitação do tratamento, nos termos da lei
- Opor-se ao tratamento, em situações legalmente previstas
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
Para exercer os seus direitos, contacte geral@vitidao.com. Os direitos aplicam-se nas condições previstas no RGPD. Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. O fornecimento dos detalhes opcionais do pedido é voluntário; sem informação suficiente, poderá ser necessário esclarecer o projeto antes de preparar uma proposta.
9. Segurança
A Vitidão adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
10. Cookies
O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, no futuro, outros cookies de análise ou marketing. A utilização de cookies é detalhada na Política de Cookies da Vitidão.
11. Reclamações
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma lícita, o utilizador pode apresentar reclamação junto da:Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
12. Alterações a esta Política
A Vitidão pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível em vitidao.com.
Última atualização: 5 de outubro de 2026.
